作为世界上最大的服饰制造和消费国,“中国市场”的消费潜力正被激发,但服装企业的发展越来越受制于人才短缺。正略钧策商业数据中心的薪酬报告显示,服装行业人才向其他行业外流的现象明显,这给本就闹“人才荒”的服装企业雪上加霜。一方面是消费升级带来的巨大潜力,另一方面是人才荒导致的发展瓶颈,服装企业应如何突破瓶颈,抓住机会?
广东服装业薪酬增速低于江浙
从“一个老板、两台设备、三间房子、四个工人”发展到年销售收入近6亿,全国有近300家左右自营店铺,员工2000多人,拥有自有品牌。按道理说,这个老板应该做梦都要笑出来了,但老板经常抱怨,很多重要的岗位没有可放心托付的人选,只能一个人忙得昏天黑地……
转型升级说易行难,服饰行业由于长期的粗放式发展已经积弊难除。人才问题正是横亘在企业转型升级路上的首要难题。
“这几年,越来越多企业要上市了,有钱了,很多企业发现订单越来越多,忙不过来了。管理跟不上,就好像很多企业是快速奔跑的病人,这个病是管理的病。”曾经辅导过多家知名服装品牌的正略钧策管理咨询合伙人、副总裁唐平华指出,服装企业的挑战在于人才战略和管理的滞后。“很多企业一想到人才稀缺,马上想到花高价去引进人才,从猎头公司猎取人才。但是,优秀的人才永远是稀缺的,至少你永远不可能找到完全匹配自己、满足企业未来快速发展的优秀人才。最好是建立机制来培养人才。”
“服装行业2011年员工离职率高达26.6%,通常,离职率较高的行业都是薪酬增长增速比较高的行业,但今年的服装行业薪酬增速不快,离职率却处于较高水平。”在由正略钧策和环球市场共同主办的“攘外安内,转型升级——服饰行业沙龙之人才制胜”管理沙龙上,正略钧策商业数据中心薪酬顾问李核说。
正略钧策发布的2012服装行业薪酬报告显示,服装行业薪酬增长率在各行业中连续几年处于较低水平,而广东服装行业薪酬增速又低于浙江和华东,李核认为,从数据上看,年初华南地区各行业明显对薪酬增长估计不足,实际的行业增长率更是远远高于年初预算。华南地区薪酬增长率2011年和2012年均高于全国平均增长率,略低于华东地区薪酬增长率。
李核表示,随着服装业态的发展,电商的兴起,目前面临的人才竞争对手除了原有的服装企业之外,还有很多来自过去没有太多交集的行业的竞争对手,由于服装薪酬连续增幅偏低,服装行业很多人才流失到了其他一些行业。
广州市斐高箱包有限公司总经理何总也指出,现在很多企业面临倒闭或者不盈利的状况,其盈利水平确实已经支撑不了现在的薪酬水平。
在高端人才方面,企业“不惜重金”也难以找到合适的人。唐平华介绍,他曾经服务过的一家公司,以年薪300万招品牌总裁,结果花了半年时间都没找到合适的人才。这种现象在服饰行业不是个例,从中层到高层都存在“进不来、留不住”的困惑。
唐平华认为,服饰行业的人才难,主要体现在几个方面,首先是核心人才稀缺,以劳动密集型、代加工为特征而成长起来的服饰行业对设计、品牌运作、供应链管理等方面的人才的培养滞后,尤其是既懂设计和品牌运作,又熟悉市场营销管理的复合型人才更为稀缺。其次是人才的选、用、育、留机制缺失或不健全:缺少科学的人力资源规划,使企业人才梯队出现断层现象,同时内部人才培养和激励机制跟不上企业发展要求,现有员工上不去,外部人才难以吸引进来。第三,人力资源管理得不到重视:管理的核心是对“人”的管理,将人力资源转化为人力资本成为企业的核心竞争力,这些往往被老板们所忽视。