日前,马化腾正式宣布公司组织架构调整,并通过内部信的形式,确认了公司组织架构调整之后的发展方向。这是腾讯继2005年之后的又一次大变革。作为国内互联网的龙头企业,腾讯的组织调整和未来发展从侧面反映了中国互联网企业的走势。
小公司化
拥有两万员工,办公地点遍及20个城市的腾讯,就像是身躯越来越庞大的帝王企鹅,通过庞大的产品链在中国互联网领域占据绝对优势。刚刚发布的第一季度财报显示,在普遍低迷的大环境下,腾讯还是获得了15.328亿的净营收。
2005年腾讯改组之后,2006年总营收开始井喷式增长,之后虽然每年持续增长,但同比增速逐年减缓。艾瑞咨询总监陶峥蔚认为,这主要是由于腾讯过于庞大又分散的组织架构,各个部门单独开发产品,独自为营又交叉重叠,从而导致腾讯产品同质化和模仿化的倾向越来越严重。这一方面损害了用户的使用体验,另一方面致使腾讯公司出现低效、高耗、行动迟缓的现象。
对于这一点,马化腾早有认识,早在互联网大会上,他便当众批评公司内部领导不管大小都重管理、轻产品,此次在内部信中,他更是把此次组织架构调整看作是要“防止大企病”,提倡“小企业”的活力和创新。
优化集中
腾讯将从原有的业务系统制升级为事业群制,把现有业务重新划分成企业发展事业群、互动娱乐事业群、移动互联网事业群、网络媒体事业群、社交网络事业群,整合原有的研发和运营平台,成立新的技术工程事业群,电商被单独划出成立子公司。在机构调整过程中,并不涉及人员裁减。
陶峥蔚认为,这实际上是腾讯对自己优势业务的一次梳理和集中,突出自己占有优势的社交、游戏及网媒业务,拆分鸡肋的搜索业务,对移动互联业务加大砝码,至于电商部门,将之分出或是为了要扩展全产业链,增加竞争优势。架构调整之后,每一个事业群都有一个具有核心竞争力的主要业务,从而可以突出重点,通过资源重组让腾讯能够在单个层次上更为深入的发展,也能够带动部门更注重产品和用户体验。六大事业群虽然各自权责明确,但马化腾也表示鼓励各事业群在腾讯这个大平台上的合作。
开放平台
马化腾称,以前要在公司层面考虑问题,现在要在产业层面考虑。就“公司层面”而论,腾讯的众多产品都是以其7亿多的稳定QQ用户为支柱,很多产品和QQ本身在用户体验上已经没有太多空间。放到“产业层面”上,腾讯可以由应用提供方转化为服务和平台提供方,向更多第三方开放API。
腾讯已经开放的平台有QQ、QQ+、朋友网和腾讯微博。在今年一季度财报中,腾讯给出的微博活跃用户有4.25亿,数量上远高出新浪微博。但业内人士认为,腾讯的微博主要还是由其IM用户捆绑嵌入而来,在活跃度上不如新浪,腾讯的优势在于利用社交平台发展的社会化电商。
陶峥蔚认为,腾讯真正值得重视的平台是在移动互联网上发展态势迅速的微信。今后微信可能会成为微薄之后的又一独立平台,甚至拥有比微博更加有扩展性的发展模式。但此次组织架构调整,腾讯并没有给微信部门更多重视。业内人士猜测,此举可能是为了给微信更宽松的技术研究空间,使其不为经营压力所累。