面对数字化时代的到来，深圳零售商也积极在其中寻找可利用的手段，以便更深入地渗透至现代人的消费生活中。

　　业态： 电子商城与实体相呼应

　　电子商城可以说是零售商谋求“数字化生存”的最初尝试，而目前在深圳众多主流零售商家中，一直坚持做电子商城并初见成效的只有天虹等少数几家。

　　据记者了解，天虹一直将网上天虹作为其重要的业态进行运作，而且不同于其他电子商务以价格带动销售的策略，网上天虹坚持的是与实体店同样的价格体系，天虹希望以自己的品牌和服务在电子商务中赢得一份市场。

　　天虹方面的人员也向记者透露，经过这几年的运营，网上天虹已经有一定的知名度和人气，很多消费者因为信任天虹品牌而信任网上天虹，这也是网上天虹的优势所在。

　　可以说，天虹的电子商务带给众多传统零售商家可借鉴之处，实体商家同样可以以自己的优势在电子商务中赢得空间。在未来的零售行业，或许连实体以及线上的界限都会模糊，说到底大家最后拼的依然是品牌以及服务。

　　营销：众多数字手段的综合应用

　　进军电子商务对于传统零售商家来说毕竟是个大的战略决策，需要谨慎实施，而在平日的营销中应用数字手段就显得容易多了。近两年，很多市民都明显感觉到，商家的数字化营销手段越来越多了。

　　在网页等领域中进行品牌推广、会员召集都已经是传统的数字营销手段了。现在商家所应用的数字营销手段都相当跟得上潮流。

　　微博自然是最火的营销手段之一，当下几乎所有的主流商家都已经开通了官方微博，而且，由于促销信息的及时发布、时尚潮品的频密亮相、场内活动的同步发布、甚至热点话题的个性观点等功能，使得各大商家的微博拥有众多粉丝。记者从益田假日广场获悉，在其举办的老物品展、“中国好声音”深圳专场推介会等活动中，微博都成为重要的传播媒介，使得活动效果进一步放大。而很多尚未开业的商业体也将微博作为推介自己、渗入消费者群体的重要手段。