蔡加赞
26岁的蔡加赞已经是香港企业界崭露头角的新人。担任喜运佳钟表集团(Halewinner)主席的这两年来,他成功让这家位于世界最大的豪华手表市场、位列五大豪华手表经销商之一的企业净利润翻番。但同时,他也在豪华手表需求近年来急剧增长的中国市场遇到了不小的阻力。
蔡加赞应该能克服这些阻力,实际上,这是他的父亲为他仔细设计的一条接班路线。蔡加赞是亿万富翁蔡志明的独子,也是这个世界最大玩具制造商家族的唯一男性继承人。在带领喜运佳获得成功之前,蔡加赞已经在家族控制的旭日实业(EarlyLightIndustrial)旗下的玩具工厂和地产企业里磨练了好几年。
2008年以来,全球的玩具产业再也无法恢复到经济危机前2007年的全盛时期。作为玩具制造业龙头,旭日实业也因为消费者减少购买价值数百美元的高价玩具,年收入逐年递减——从2007年至今已下降了近30%。但蔡志明用智慧战胜了严峻的经济衰退,他很早就将企业重心转向了香港超级红火的房地产市场。从2007年至今,房地产成为了企业收入的稳定来源。
蔡加赞的小型转角办公室位于尖沙咀东侧一栋毫不起眼的12层写字楼里。这里是香港交通最繁忙的地段之一,蔡家12年前买下了这栋楼。楼旁边几步路,是一幢现代化的塔楼式停车场,也在两年前被蔡家买下。“我什么都得学,因为我是家里的独子嘛。”他开玩笑道,“我做的事情非常多元化,从工厂生产,到房地产,到零售业。这给我提供了宽阔的眼界。”
但今年年初,当手表的销量开始显出下滑的态势——特别是到夏初已经进一步下滑了20%,这给蔡加赞的视野蒙上了一层阴影。尽管喜运佳还是凭借在铜锣湾新开的零售店以及引进豪爵(RogerDubuis)这样的顶级品牌,一定程度上挽回了一些颓势。但蔡加赞发现市场出现了一个重大的转变:来自中国大陆的顾客对售价在15万港币(2万美元)以上的顶级豪华表,似乎一下子没了胃口。
蔡加赞说,旭日实业在喜运佳一共投入了16亿港币的资产,包括一些并购行为和在香港、澳门及中国大陆增设零售店,从11家增加到了31家。喜运佳去年的利润是1亿港币,但今年可能要打个对折。以资产量计算,手表零售占了整个家族企业大约5%的体量。
在一些关键时刻,蔡志明会出手把握家族企业的大方向。他们一家常常会在午夜开会,全家在各自的公司开好晚间会议之后,一起回到家族府邸(在香港和深圳边境附近)。“最近,他(蔡志明)告诉我他觉得手表零售业仍然在正确的方向上前进,但他警告我小心市场进入衰退周期,”蔡加赞说道,“我父亲说,这个世界正陷入疯狂,无论是经济还是政治方面。”
蔡加赞回忆自己小时候很少能见到父亲,父亲那时正忙着在深圳的工厂里为美泰(Mattel)和孩之宝(Hasbro)这些美国玩具巨头代工赶制玩具。
“我很少有时间陪孩子,我都交给了我太太。目前他们都成长得很好,”66岁的蔡志明说道。他是一个工作狂,无论客户大小,他都会亲自接待。他说,经过了30多年,他仍然深爱着玩具制造业,会工作到自己生命的最后一天。“房地产是我们现在业绩最好的业务,占到集团总收入的50%到60%,”他说,“但玩具永远都是我们的根。”
蔡志明对三个子女的教育包括从他们刚刚识字起就带他们参观厂房,当他们十几岁时就让他们在工厂里实习,让他们了解巨大的生产机器、几万名工人、酷热的生产环境和客户是什么。逐渐地,每个孩子都开始直接跟着父亲工作。长女蔡加敏在出嫁前,一直是负责企业的全球市场营销;二女儿蔡加怡是父亲现在最得力的助手,主管房地产业务和一家家族控股的上市医疗服务公司:康健国际(TownHealth)。而蔡加赞是家族的独子,最终将接管整个家业。
蔡加赞幼时,收到的生日礼物总是自家工厂生产的美泰X战警或者名车车模玩具。他少时被送到缅因州的伯维克中学(BerwickAcademy)读书,当时14岁的他是班上唯一一名亚洲学生,所以他别无选择,只能遵从美国的生活方式。当他进入南加州大学有权自己选择课程时,他的父亲建议他在国际关系的专业之外,再加修商学课程。他听从了父亲的建议。而事实上,蔡志明在高中毕业后就进入玩具制造业,直到20年后才进修EMBA。他认为工作经验更为重要。
“他觉得工作中的实战训练是最重要的。他希望我能提前回香港,比竞争对手更早地开始工作。所以我提前一个学期读完了学位,2007年初就返回了香港。”蔡加赞说。作为奖励,他得到了一辆价值一千万港币的兰博基尼雷文顿限量版跑车(LamborghiniReventon)——现在,这辆车还升值了。因为它是目前兰博基尼最贵的一款公路车,全球只销售了20辆。蔡加赞的是第二辆。
回到香港后,他投身房地产业,策划改建了他父亲刚从摩根斯坦利手中买下的一栋老城区的老旧商场。他为商场引入了更有活力的品牌商家,并将餐饮商铺的数量控制在30%以下。商场的营业收入逐渐提升。“我将餐饮商铺的数量控制在30%以下,因为太多的餐饮店对商场没有好处,前来吃饭的顾客吃完后不会在商场里呆很久,”他解释道,“商场里的零售商铺越多,顾客就会逛得越久,也就会花更多钱。”
然后,他又到玩具厂的30多个部门去轮了一圈岗,主要工作是从中国技术学校中招募工人,同时也重新学习了玩具的设计、生产和销售,这些和他小时候实习时已经有了很大的变化。
而就当蔡加赞和很多香港白领那样开始在业余买卖股票,他的父亲叫他把股票全部清仓离场,那刚好是在经济危机爆发前的几个月。“他说股票和电脑上变化的股价会让我分心,”蔡加赞说道,“他是对的。”
“我的父亲非常直率,他会直接指出我的错误,”蔡加赞说道,“我从父亲身上学到最重要的东西,就是勤奋工作和从错误中学习。”
随着时间推移,蔡加赞成为一颗冉冉升起的新星,获得了旁人垂涎的声望和地位。他是深圳最年轻的政协委员,在未来计划发掘投资机会的广西,他也担任了类似的职位。在房地产大腕和其他企业家圈子里,大家叫他“小蔡”。比如中国最大的烟草香精生产公司华宝国际的创始人朱林瑶就这么称呼他。
蔡加赞说,目前最大的压力不是来自父亲,而是自己。“现在,我必须自己做决定。任何一个小小的决定都会影响整个手表公司,以及公司400多个员工的家庭。”
他将怎样应对?“我一直都喜欢自己亲自解决问题。现在,我时常告诉自己,不要站在被动的角度看问题。我会尝试将问题交给手下解决。”他说,“亲自处理问题是最好的学习方式,但同时,锻炼手下也很重要。”