“双十一”已经过去，但网购大军24小时狂扫191亿元的战绩，让人瞠目结舌。与之同时发生的是，实体店的萧条和不断解体。显然，在经济放缓和线上商店的冲击下，零售业“跑马圈地”、疯狂扩张的时代已经一去不复返了。

　　停不下来的红星美凯龙

　　2012年8月~11月，短短3个月，红星美凯龙已经关闭了芜湖、南京和广州的3家卖场。这可以说是红星美凯龙乃至全国家居建材行业的一个缩影，家居建材业正遭遇“寒流”侵袭。

　　据报道，从2011年8月以来，北京已有12家各类家居建材卖场关门，另外还有5家卖场正在准备搬迁或撤场。

　　2012年9月14日，全球最大的家居建材超市——家得宝宣布关闭中国所有7家门店。

　　中国建筑材料流通协会会长孟国强称，各大建材家居卖场出租率开始下降，新建建材家居卖场招商遇到一定困难。

　　公开资料显示，2010年红星美凯龙买地自建的商场为15家。此后2年，红星美凯龙开始在全国大举扩张，门店数量从2009年底的60家迅速增长至111家。在这轮扩张中，更多的是加盟店和租赁店。

　　必须指出的是，无论哪种模式，红星美凯龙的主要收入来源都不是产品销售，而是收取场租。中国家具协会副理事长陈宝光认为，这种“二房东”的经营模式存在先天的缺陷：家居商场的经营者一方面想从业主方拿到低廉租金；另一方面又要拉抬租户的租金，如果租户盈利情况不理想，很容易造成矛盾。

　　后“美苏”时代

　　11月18日，2013年央视“黄金资源”招标会上，766号以2.15亿元的高额标的获得了从元旦到春节期间新闻联播前15秒的报时广告。持牌者是黄光裕的胞妹、国美控股的企业代表黄秀虹。

　　今年前三季度曝出巨亏的国美一掷千金，意图很明显——期望央视平台的宣传能够为其线上业务带来人气和流量。

　　国美是电器零售连锁的王者以及电子商务领域不紧不慢的追随者。如今，后者已经摧枯拉朽般地打破了旧王国的生态。得益于产品规格的统一，相比日用、食品、家居等产品品类，消费者在购买3C产品、小型家电时更容易接受线上下订单、配送到家的方式。

　　线上分流，房产行业调控政策，以及前几年的以旧换新政策严重影响和透支了消费者对大型家电的购买需求，国美、苏宁遍布全国的数千家零售门店已经远远超过了市场的实际容量。

　　“今年是苏宁、国美的‘关店年’，超过2年不盈利的门店和租约到期、租金上涨严重的门店将会被关掉。”一位国内家电连锁企业的前高管说。

　　在7月底发布预亏公告后，国美随即宣布将关掉表现欠佳的店铺，并削减经营面积，目标是今年底经营面积减少10%~15%，共涉及逾200家门店。苏宁今年前三季度已关闭130余家门店，第四季度预计还会关闭30家~50家门店。以2012年初的门店数为基准，两巨头今年关闭的门店至少占其总数的15%。

　　“明年还会继续，可能持续到2015年。这将成为一个趋势。以今年底的店数为基准，明年关店的数量可能占总数的5%~10%。”全国消费电子渠道商联盟秘书长端木清言说。

　　目前两家公司都在加速转向“旗舰店+互联网”的新模式。可以肯定的是，转型将会相当困难，或者说相当“烧钱”。

　　关店的秘密

　　国家统计局的数据显示，2012年上半年中国社会消费品零售总额98222亿元。尽管增速继续回落，但实际增长11.2%，就算扣除通货膨胀的因素，零售业也不至于出现如此惨淡的景象。

　　零售企业的理由往往是“租约到期”。这倒也部分符合事实，很多零售门店在一期租约到期后会遇到物业方对租金坐地起价，因无法承担昂贵的租金从而选择关店。

　　还有些灾难性后果，是由于企业过去几年不理智的扩张所导致。

　　除了红星美凯龙的案例外，另一个明显的例子就是以体育品牌为代表的服装业的大衰退。今年上半年开始，李宁、匹克、中国动向等体育品牌集中调整渠道，调整的重点即是关闭低效门店。其中，李宁和匹克的关店计划均超过1000家。

　　市场回落、产品同质化，加上租金、人力等成本上升，国产体育品牌“跑马圈地”、以数量取胜的发展模式已难以为继。

　　达芙妮、思捷环球旗下Esprit等女鞋、服饰品牌，也因流行趋势的改变和品牌时尚度减弱，同样面临库存积压、平均门店效益低下等问题。

　　一直处于高速成长期，尚未经历经济衰退洗礼的中国零售业并未真正走向成熟。因此经常出现极力回避关店、裁员等问题，即便以亏损为代价。“目前很多连锁巨头可能内部并无关店的标准和作业流程。”全国消费电子渠道商联盟秘书长端木清言说，经济高速增长期的“跑马圈地”与经济衰退期的“战线收缩”同等正常。

　　及时关店止损被业内人士看做是明智之举。不久前，家乐福关闭了自己在浙江绍兴的唯一门店。因为，单个门店在供应链与物流成本上不具有规模效益。

　　声音

　　电商的火暴和实体店的冷清，未必值得电商欢呼。电商的繁荣正是由于这些实体店的支撑。没有实体店，几乎没有任何一个商品能够做出品牌。人对产品的认知和选择，是通过眼观、手摸、试用等综合的感官调动进行的。没有大街上的人来人往，没有实体门市的客流量，就没有产品或品牌的认知。消费者在网上购买商品时就缺乏坚实的认知基础，就不敢仅凭网上的视觉判断作出购买决定。没有实体店的存在，虚拟商店的生存和发展就没有基础。

　　——乔瑞庆

　　实体店绝对不会消失。首先，实体店的“体验性”很难被网购取代；其次，实体店拥有网购不具备的便利性；再其次，目前中国电商正在享受着相对低的成本，并有私募资金大佬们的支持。但目前相对较低的物流成本模式并没有可持续性，随着成本的增加，孰高孰低或有另一番定论。

　　——中国人民大学商学院教授牛海鹏

　　实体店有两条出路：一是调整产品结构，放弃一些“大路货”，进一步提高售后服务质量；二是构建电商渠道，以网店作为实体店的补充，线上线下同时销售，做到“东方不亮西方亮”。

　　——重庆工商大学教授王鸣剑

　　（据《财经天下》、《重庆日报》、人民网综合）