“我们的目标是跟运营商共赢,一起在无线互联网时代提供更多的增值业务给用户,而不是在基础通讯服务上分一杯羹。”腾讯微信相关负责人在接受中国商报记者采访时再三强调。腾讯积极向运营商示好有值得玩味的东西。
近日,有消息称国内三大电信运营商正在与腾讯展开谈判,主要内容是如何监管腾讯的OTT业务,以及如何向OTT业务收费,进而推断微信可能也要开始向用户收费的消息。对此,腾讯官方给予否认,并表示此消息纯属谣传。
不可否认的是,腾讯微信拥有200人的团队,上线两年用户超3亿确实已经让运营商实实在在感受到了压力。
“新星”冲击通信大佬
3月21日,中国联通发布2012年全年业绩报告,公司实现营业收入人民币2489.3亿元,同比增长19.0%。报告亦指出,GSM服务收入为人民币662.4亿元,同比下降6.1%。收入下降主要源于语音、短信等传统业务的下滑。
这不是孤例。中国移动的2012年年报显示,去年营运收入达5604亿元人民币,同比增长6.1%。不过,光鲜数字背后的隐忧同样存在。财报显示,中国移动去年净利润达到1293亿元,增长2.7%,与2011年5.2%的增速相比,增速仅是上年的一半。财报数据显示,净利润增速、语音业务收入增速同比放缓明显。
相比较而言,腾讯微信则在其年报中大放异彩。
腾讯的2012年财报数据显示,第四季度营收121.53亿元,环比增长5.1%;净利润34.63亿元,环比增长7.6%。按照非通用会计准则计算,腾讯四季度净利润率从2011年同期的38.6%跌至32.8%。
为了避免外部投资者对腾讯利润率下降的担忧,腾讯在这份年报中提及最多的两个词之一便是移动互联网的“新星”——微信。腾讯管理层对外明确,微信将在今年开始商业化的探索,以寻求外部的“信心支持”。
谈及运营商是否约谈微信时,微信团队负责人表示:“腾讯公司一直与运营商保持密切合作。截至目前,没有收到谈判的信息。”
该人士还告诉中国商报记者,“我们的目标是跟运营商共赢,一起在无线互联网时代提供更多的增值业务给用户,而不是在基础通讯服务上分一杯羹。我们有很多独特的增值内容和服务,是可以为运营商提高用户的忠诚度和ARPU。在梦网时代,我们已经是运营商的紧密合作伙伴,在新的无线互联网时代,合作的空间更大。”
当然,微信的积极示好似乎已经感化了运营商。
近日,中国移动董事长奚国华表示,将坚持“构筑智能管道,搭建开放平台,打造特色业务,展现友好界面”的移动互联网发展策略,积极应对新兴互联网业务对传统语音业务的冲击。
他的另一句话颇有味道:“腾讯等渠道服务商将帮助中国移动开拓未知的新客户;只要处理得当,两者可营造双赢的局面。”
如何算“处理得当”,这其中的力度甚是需要腾讯仔细拿捏。
微信商业化更需考虑运营商感受
如果处理不当,运营商就会向微信收费了。业内人士揣测。在如此巧妙的关系背后,微信未来会有什么动作?
微信负责人的回答很是官方。该负责人告诉中国商报记者说:微信即将在生活服务和互动娱乐领域推出服务,腾讯始终坚持以用户价值为依归,微信平台的探索和发展会以用户需求和用户体验为基础。“同时,我们希望能够推动整个行业的创新和发展,和众多的第三方合作伙伴一起打造一个良性的互联网生态圈。”
不过惟一可以确定的一点是,虽然腾讯称微信以后不会收费,但是商业化确实是未来探索的方向。
在2012年财报业绩说明会上,腾讯总裁刘炽平强调,微信的商业化没有时间表,但明确表示,将首先测试游戏平台,并探索O2O商业模式、基于地理位置的服务和基于地理位置的电子商务。有媒体披露,微信即将于4月召开首次合作伙伴大会,其中重点就包括了游戏领域。
不可否认,腾讯在有意识地避免和运营商的正面竞争。
微信究竟会以什么方式安抚运营商实现表面的共赢?
值得一提的是,日前香港运营商电讯盈科与微信达成合作,推出8元包月的微信畅聊套餐,用户每个月只需给电讯盈科交8港元,就能不限流量使用微信服务。稍后就有传言称,微信在内地市场也可能推行类似策略,与运营商“分利”。然而,腾讯否认了微信将在内地收费的说法。
电信行业资深专家付亮亦分析,腾讯的业务发展需要运营商提供带宽等服务支持,但是如果要收费,腾讯很可能是给中国联通、中国电信交费,对移动收益不大;同时,如果中国移动意图向腾讯的微信、QQ收费,那么将会影响其服务品质,使用户流向竞争对手。所以,短期内运营商向腾讯OTT业务收费的可能性不大。
“腾讯公司一直与运营商保持密切合作。”只是谈及合作内容时,微信团队负责人没有向记者作出回应。