立邦涂料(中国)有限公司投资人为吴清亮，祖籍广东潮安，现居新加坡。
上海经济评论：之前立邦在中国市场的表现有目共睹，接下来，你认为公司发展的最大挑战会是什么？
钟中林：涂料是一个很传统的产业，立邦在1992年就进入了中国市场。2011年，我们重新思索、寻找未来的发展道路。消费者为什么买涂料？家庭要“刷新”只是现象，真正原因可能是搬新家、结婚、孩子长大要涂刷房间了，每次“刷新”都是很开心的事情。我们期望“参与”这个过程，所以我们把“服务”两个字强调出来，为了能从上而下、从里到外地帮助消费者刷新生活。
上海经济评论：怎么保证服务落地的质量？
钟中林：大家普遍认为，涂料的涂刷过程相对比较麻烦，但房子涂装的每个步骤都非常重要，而且对最终呈现的上墙效果都有直接影响。我们花了许多时间与精力，去研发与组建整个专业的涂装体系，包括缜密的工序、专业的工具与环保的辅材作结合，直到最后一步的涂料上墙；我们还提供对整个涂装体系专业的培训服务，帮助经销商、导购、油工等各个环节从业人员提高技能。我们期望提供这样一种从购买涂料到呈现最终效果的“一站式服务”。
上海经济评论：对于涂料，消费者最关心的两个关键词是真伪和气味。
钟中林：制止造假需要整个行业及相关职能部门一起努力。对于立邦而言，我们引导消费者去正规的渠道购买产品；同时也约束经销商，给每个经销商专营的区域让他们去精耕。2011年起，我们开始配合电商渠道开展线上线下结合的经营模式，希望帮助消费者购买到放心的产品。
上海经济评论：你给消费者辨识真伪的建议是什么？
钟中林：消费者购买涂料后，可以闻味来辨识，真正的立邦净味产品没添加香精，是真正的低气味。
上海经济评论：那么气味呢？
钟中林：所有环保的涂料产品都不应该有甲醛，而且VOC（挥发性有机化合物）也要很低，近乎于0。涂料内VOC含量最高是来自于色浆本身。因此我们花了将近三年的时间，一直到2012年，终于把所有净味产品所使用的色浆改为999净味色浆,这也是立邦对产品环保高要求的一贯主张。
上海经济评论：立邦天猫旗舰店的设立，是不是对线下传统渠道发展再思考后做出的决定？
钟中林：立邦采用网购平台与线下实体店相结合的方式，即线上接单，线下配送。我们的经销商负责各自片区的生意，对于网上订单，也由相应片区内的经销商负责送货和售后。这样的话，消费者满意度更高。因为涂料不是一般的消费品，而是半成品，售后服务的支持对消费者的影响很大。立邦是行业内第一家实现网购送货上门的企业，片区内送货也非常快捷。每年的“双十一”促销，都会出现当天下单，当天到货，当天好评的现象。
上海经济评论：听说你有剪报的习惯，而且喜欢和团队分享？
钟中林：我期望在公司内部建立一种分享的文化，期望不仅仅是我个人的习惯，而是在员工之间通过这样的分享，增进交流和彼此的信任感。
上海经济评论：如果用一个词来形容自己的管理风格，你会用哪一个词？
钟中林：我第一次做一个测验，结论说我是tiger。经过十二年，我再去做那个测试，我还是tiger。我现在试着去改变，慢慢从一个发号施令者成为带动团队的合作者与启发者。
上海经济评论：作为一个台湾人，你在这里工作和生活都很久了，上海带给你最大的感受是什么？
钟中林：上海是个不断在刷新的城市。就像饮食上的改变，过去你在街上会看到很多本帮菜，现在你可以吃到意大利菜、好的牛排，要吃好的日本料理也很容易。这里每天都在改变和刷新。住在这里，很快乐。上海也很时尚，你可以看到很多穿着时尚的老奶奶，年轻人就更加fashion了。
上海经济评论：平时会如何安排自己的业余时间？
钟中林：我现在开始学打高尔夫了，和一些老朋友共同运动。要说爱好，还是工作，也许梦里都在想工作的事情。平时会和妻子散步，是我最快乐的一件事。
【新闻链接】：立邦涂料（中国）有限公司投资人吴清亮，祖籍广东潮安，被誉为“亚洲漆王”。
1945年的夏天，闷热而潮湿的空气依旧盘旋在东南亚许多城市的上空，然而战争胜利的消息让许多普通民众渐渐走出家门，开始展望新的生活，无数人的生命轨迹因着这一场战争的结束而彻底改变。
创业
不满20岁的华裔小伙子吴清亮正在新加坡的一家工厂中挥汗如雨，数年的割胶学徒工生涯，练就了他过硬的技术与坚强的意志。彼时，距离吴清亮离乡背井来到大马已过去了六七个年头，一边做学徒，一边他也跟老师傅学着做些小生意。空闲时，便常常望着家乡的方向若有所思——潮州籍、新加坡出生——他想着，也许有一天，我要回到潮州去，甚至去到中国大陆开辟新的天地……
与许多勤奋、胸怀大志又努力苦干的华裔创业者一样，吴清亮靠着自己双手打拼成功了。秉持“先施而后得”的理念，当年的小学徒在商界逐渐崭露锋芒，创办了新加坡著名的吴德南控股集团等集团公司。1963年，吴德南集团成立了跨国性立邦漆制造集团企业“立时集团(NipseaHoldings)”，负责管理东南亚区域立邦漆的所有业务活动，推动立邦在东南亚市场包含中国市场的开拓与发展。之后，立邦中国应运而生，成为“立时”旗下的控股子公司。事业的轨迹，在短短20年不到的岁月中，从新加坡发展到了中国大陆，一切都犹如当年的小学徒遥望故乡时之所思，他将理想变成了现实，并拥有了一个名副其实的称号：“油漆大王”。
1979年，吴清亮先生首次偕其慈母及胞姐妹和儿子等回到祖籍潮州潮安县大吴村省亲，受到大吴乡亲父老的热情款待，深受感动。自此，他谨遵慈训，不忘宗源，将慈善与公益事业带到了中国这片热土，将立邦的色彩带到了中国。
“为爱上色”
秋色怡人。湖北恩施白杨坪乡熊家岩小学。
小学生马小琴看着校舍外墙那“从天而降”的“大太阳”，眼神中透露着难以置信。蓝天白云装点下的墙面上，四个形态色彩各异的“太阳公公”，显然让孩子觉得兴奋异常。她仰起小脸认真地问：“能告诉我，这么漂亮的外墙是哪里来的吗？我的同学们都好喜欢那个胖胖的大太阳啊…”小琴并不知道，在中国这片大地上，有超过40所学校的同龄孩子也在追问相似的问题，那些艳丽而欢快的色彩犹如太阳明媚的光芒，从飞扬着沙尘的黄土地上直直地照进他们的心灵。立邦中国区公关总监吴佳伦却知道，看到孩子们的笑容，这场漫长而艰辛的“为爱上色”行动，是值得的。
两年来，立邦“为爱上色”捐建超过25所希望小学及45个立邦快乐美术教室，涂刷项目更是走过超过16个省，25个城市、乡镇，为超过73所的校园外墙上色，为超过上万名个儿童、上百位老师带去了爱的色彩，而和网易共同创立的公益频道共吸引了超过16亿人次的网络浏览人次，在短短3周时间征集到21,640多幅爱的墙画，其中3幅被涂刷于30所学校的外墙上，共来自全国29所高校120支团队在校学生报名纪录影像竞赛，共近9万名义工报名及参与。这一连串的数字，不仅预示着公众对立邦参与社会公益事业热情的信任与鼓励，更是对这一荣获第六届“中国最佳国际品牌建设案例”的高度认可。“要用钱去争取未来的效果，要做对世界对人类都好的事情，做一些长期为人类服务的事业。”吴清亮先生的创业初衷，在华夏大地上得到了绝佳的诠释。立邦漆，不仅绽放在普通公众的家庭，更闪亮在公共建筑、贫困山区的校舍、为人们的生活点亮色彩，让孩子们绽放笑容，令弱势群体看到希望。
“中国式企业”
1992年进驻中国的立邦，其实还很年轻，它的路还很长。秉承创办人吴老先生“先施而后得”的理念，作为一个有强烈社会责任感的公司，立邦在一开始便提出“做中国社会好公民”，并在今年9月份全面启动了以“‘1+3’计划”、”社区关怀”、”员工关怀”、”绿色活动”、“为爱上色”这“五大责任项目”为主要内容的企业社会责任计划。在向整个立邦中国将近6千的中国员工推出员工关怀计划中，立邦大力推行“轮岗计划”，加强技术骨干及管理骨干的培养，为员工规划更合适的职业发展通路，完善绩效考核办法和薪资配套措施。通过“新链计划”、“亮剑计划”、“彩翼计划”等针对不同阶段、不同岗位员工度身定制的人才制造计划，从刚加入立邦的新员工一直到资深的管理人员，都能够不断提升自我的价值并享受到相应的薪资福利待遇。“没有立邦的中国员工，就没有立邦中国。站在员工的角度上想，每个人都希望多一些收入，多一些职业发展的机会，假使管理层拥有财富而却没有照顾好员工，那么事业也永远不会成功。”吴清亮先生如是解释道。
正因为始终如一对于中国社会的责任与付出，2010年9月20日，中国顶尖的财经传媒《21世纪经济报道》与全球最大的综合性品牌咨询集团Interbrand联合举办的第六届“中国最佳品牌建设案例评选”活动评选中，立邦中国“为爱上色(Colour,wayoflove)企业责任整合营销计划”案例获得第六届“中国最佳国际品牌建设案例”，立邦中国成为中国第一个因公益项目获得最佳品牌建设奖的涂料公司。
目前，立邦中国无论是员工还是生产原料都来自中国本土，生产基地更深深扎根于华夏大地，而立邦也以为中国涂料行业的发展贡献自己的一份力量为荣。
