距11·11还有半个月，但国内零售企业却早已秣马厉兵，进入了备战状态。近日，上海国美公布了以“颠覆日”为主题的11·11大型让利活动。承诺：自10月31日起至11月12日，在家电及3C类商品方面将颠覆线上线下价格。届时，消费者仅需凭其他商家有效广告报价前往国美各门店，可在报价的基础上，至少再降11元出售此商品，以最切实的优惠举措回馈消费者。

　　上海国美总经理章卫兵表示：“伴随着11·11家电消费市场需求的大量释放，作为专业的家电零售企业，我们有责任和义务通过自身强大的供应链优势，以‘无定价’的销售策略打造11·11低价新标杆，来提高行业服务、体验等标准，让顾客能够更好的享受这场购物盛宴，获得好的商品和购物体验。”

　　延续低价基因颠覆线下线上价格

　　往年11·11之后，我们经常会听到消费者抱怨，一些无良商家利用了消费者追求低价的心理，采用先涨价后打折、限量秒杀、低价购买后无货供等手段，欺骗消费者。基于此，国美在今年11·11期间，推出了一项颠覆线上线下价格的重磅策略，消费者只要凭借其他商家的有效广告到国美，国美将在广告报价的基础上至少再低11元出售此商品，相当于“无定价销售”，杜绝了因价格问题而损害消费者的利益。

　　展现体验的魅力颠覆以次充好

　　大家电作为高体验的商品，往往需要亲身的体验才能买到称心如意的商品，而网购则天生缺乏体验，就会出现图片与实物不符问题、以次充好等问题。针对这种现象，本次11·11期间，国美将延续以往的真机展示和实际操作相结合方式，增强卖场与消费者的互动感，消费者可以零距离接触并试用想购买的商品。

　　章总表示：“建议消费者来国美门店进行真机体验后再购买，用眼睛直观地看一看，用手摸一摸，也能享受到购物的乐趣。同时，国美还推出了微信卡包优惠券大放送、100万元国美滴滴打车红包大派送等措施，给消费者带来实惠，方便消费者到店。”

　　引领服务升级颠覆物流安装

　　为了避免因物流压力大对消费者带来不便，国美针对在11·11期间送货慢、安装迟等现象承诺：如货品送抵时间与消费者约定的送货时间前后相差两个小时，配送人员将现场赔付11元。这项措施需要零售商有着高度的整合能力。

　　章总最后表示，在11·11这场购物盛宴到来之际，将以专业优势，为上海市民提供更全面的家电产品解决方案以及更极致的购物体验。希望通过我们的努力打造让购物有特色的、与众不同的11·11。