我将测试交换作为第一个大原则，是因为它是如此重要，如此有效，以至于我不得不、无可非议地将它列为第一大原则。任何一次与陌生人的交换，你都要给对方一次机会，首先信任他。

在客户市场方面的测试，你必须先付出，给予陌生对方一次测试交换的用心机会。每一个客户对你，你对每个客户，彼此双方都是陌生的。这时候，你必须主动给予对方小额支出，给对方一次机会。

测试，测试，再测试，在你的生意中的各个方面进行测试。
同样的，如果你不愿相信我说的这些生意理念，那么测试。

测试不会保证你所要进行的商业行为最终会是正确的，但会修正90%的错语，包括其中10%的致命错误。

测试不是一堆专家或者一大帮人坐在一起研讨论证的。研究论证只是测试的一小部份。
测试要记住两个要素：一是小规模、小成本；二是足够合适的样本。
测试结果往往会让你大吃一惊，并且更重要的是，会为你节省一大堆白花花的银子。

测试适合于任何层面，包括：技术测试、市场测试、客户测试、融资测试、营销测试等等。
爱迪生发明电，是经过几千次测试得出的：钨丝最适合做电灯丝。这是技术测试，影响人类生活方式至今。
史玉柱通过50万广告测试江苏江阴的脑白金市场，发现那条遗臭万年的“送礼就送脑白金”的广告，却最终造就销量达100亿的脑白金帝国。这是客户测试。

不管你之前有多么地成功，或者多么地聪明，这些都不能保证你未经测试的任何行为，会取得同样的结果。

测试一种小额付出，目的是为了更大的收获。如果你为了节省这种小额支出，结局就必然是可怕的。

微软的WindowsVista操作系统，历经三年开发，无数研发人员和资金投入，最终被市场所抛弃。最主要的原因就在于：在用自己未成熟的技术开发最关键的产品。

中国的第二代身份证，融合芯片防伪功能等众多先进技术，然而其中缺少一环应用测试，造成至少500亿元的浪费。在中国第一代身份证中，持证人姓名、登记机关等全部登记信息都印在证件的一面上，察看和复印都很方便。而第二代身份证持证的人的姓名、性别等登记信息印在证件的一面，“签发机关”和“有效期限”两项登记信息却印在证件另一面，如需复印就比一代证多复印1面，增加复印费1倍。仅此复印费的无形浪费损失，按照16岁以上人口10亿人计算，全国每年复印费浪费约20亿元，身份证有效期的20年内将造成400亿元浪费，以及其它不可测算的管理费用，总浪费额在500元以上。

如果你的生意比微软小，你的金钱财富还没有比尔盖茨多，你的收入也不是来自政府税收，你真的应该测试你的生意模式。不管微软可以承受多少次失败，不管政府国库里有多少真金白银，我只知道，90%的生意人绝对无法挺过一次大规模大投入的失败。

亲爱的朋友，我相信你很聪明，你的过去很辉煌，你的现在很成功，但是，相信我，请记住两个字：测试。这两个字远比你学到的任何商业知识或者管理技能都重要得多，能给你带来的好处也将让你一生受用不尽。