记者从昨日龙湖区召开的基层工作、社会矛盾化解攻坚工作暨转变党风政风、纪律教育学习月动员会上获悉，今年该区将统筹解决服务资源，集中人力物力财力，建设多功能一站式的村（社区）公共服务平台，实现机构人员、场所挂牌、流程内容、信息系统、经费保障五个统一，真正使服务平台成为便民平台。

为培育树立典型，龙湖在全区范围内评选“十优”村（社区）党组织书记，以先进引领，营造创先争优浓烈氛围。目前，全区共建立5个市级、29个区级基层服务型党组织规范化建设示范点，使更多基层党组织达到“四个规范化”（组织设置规范化、组织生活规范化、阵地建设规范化、服务制度规范化），形成培育一批、示范带动、整体推进、全面提升的良好局面。

龙湖区把保障和改善民生作为预防和化解矛盾纠纷的基础性工作，去年以来投入5亿多元实施医疗保障、底线民生保障等十大民生实事，“一揽子”解决群众信访反映较为突出的一大批民生热点问题。