最近一段时间,为加强农机使用过程中的质量监督管理,不断提高财政资金补贴农机具质量与安全水平。我市农机管理部门对最近两年购置拖拉机获补贴的120户农户进行质量跟踪调查,促进农机化提质增效。
期间,调查人员深入到田间地头,对农机合作社、农机户进行入户调查、现场查证(见图)。重点了解农户对补贴机具使用情况、作业质量、维修质量、服务质量和故障(包括投诉)处理等情况的评价。调查结果显示,绝大多数购机户对补贴农机具的安全性、可靠性、适应性、作业质量等情况反映良好,少数农户反映售后服务较差、维修难等问题。
通过此次调查,市农机管理部门及时了解到农户对农机质量问题的反馈意见,为客观了解补贴机具的质量问题,提高机具质量,完善农机质量投诉体系建设打下了好的基础。