企业在外地开拓市场，却因需要多个部门开具证明，一来二去跑腿差点错过发展机遇；网上下载表格填写好，到了部门办事却被告知还需到窗口领表格填写；办事时不仅要带好各类证件原件，复印件也常需多备几份，一旦资料不齐，免不了要做折返跑，走冤枉路……近年来，尽管我市不断提高政府公共服务水平，但由于办事申请材料繁多、办事时间过长、部门职责交叉扯皮等情况时有发生，不免出现群众办事难现象。近日，市政府将54个单位9100多项行政职权事项公开上网，“全透明”地将权利细则清晰地展现在公众面前，这种“亮家底”的做法引来社会各界纷纷点赞。

“我们日常生活中经常有这样的体会，家里的东西看着不多，但是来次大扫除，就会发现东西多得不得了，这次编制权责清单就是一次‘翻箱倒柜’。”市委党校法政学科教研室主任刘正祥对权责清单作了形象比喻。他指出，权责清单的编制，就是把政府部门的权责进行一次梳理，对办事的群众、企业法人和社会组织来说，办什么事应该找哪个部门、需要提供什么资料、走什么流程、需要多长时间等都将有更为清楚的指引，让民众“腰杆硬起来、眼睛雪亮起来、心里明白起来”，对于推动群众监督政府，把权力置于阳光之下，将起到积极作用，对部门本身也是一个鞭策和推动。

龙湖区发改局局长陈少安指出，过去实行串联审批，群众办事只能先等一个部门审批、出文书或依据，而后再到另一个部门接着办，其中不乏出现前后部门互相推诿扯皮的情况，导致群众办事困难，走冤枉路。“通过权责清单，推动多个部门并联审批工作，同时受理审批或申请，减少部门间互相‘踢皮球’的现象。而接下来通过电子政务系统，还可以实现在一个部门提交的申请材料原件，其他部门在得到授权后也能查看到，进行统筹处理，大大方便群众和企业，提高办事效率。规定时限内没有完成的，民众还可以进行追责。”

“过去基层单位在工作中经常因权责不清晰而碰到一些困难，权责清单的编制，让基层单位开展工作有了依据。”澄海区莲上镇镇长蔡硕伟指出，权责清单里的每一条事项都有详细的规范性文化、法律法规作为依据，部门办事人员明白程序该怎么走、事项该如何办，能让部门更好地为基层群众服务。