借力大平台 建设人才库 全面打基础
产量高、质量佳的草埔龙眼，向来是饶平县联饶镇的“拳头产品”。不过，对当地果农来说，龙眼一丰收，往往会出现滞销的难题。但今年，果农们不再为此发愁了。
近日，联饶镇举办了首届线上龙眼节。经过当地政府牵线搭桥，电商企业进村了。借助京东、聚划算等国内大型电商平台，草埔龙眼迅速受到全国各地买家的青睐，实现“e路畅销”。
据统计，在为期两天的线上龙眼节活动里，该镇通过电商平台共售出草埔龙眼70348箱合计105.5吨，金额达112.59万元。果农们惊喜地发现，原来，借助“互联网+”，农产品竟可以这么快速地从“枝头上”奔到“舌尖上”。
在联饶镇之前，我市不少农村已经大胆尝鲜，竞相试水农产品线上销售，成功帮助广大农户增收。在当前“互联网+”的大环境下，发展电子商务的浪潮迅速涌向潮州各地。我市正围绕“政府推动、企业主导、市场运作”的思路，以狠抓电商人才培养和引入一流电商平台资源为主线，加快构建和完善电子商务发展体系。
推动电子商务
与实体经济相融合
“借力‘互联网+’，可以打破省尾国角的区位劣势。”在今年的市政府顾问决策咨询会上，决策顾问朱跃文激动地说。
这一想法与市委市政府的思路不谋而合。此前，市委书记李水华便明确指出：在潮州再创业谋发展新征程上，需做好“文化+”和“互联网+”两篇文章。在今年年初召开的全市电子商务发展领导小组工作会议上，市委副书记、市长卢淳杰指出，要牢固树立抓电子商务就是抓经济发展的新理念，把发展电子商务作为当前培育经济新增长点的一项重要工作来抓。
“以往潮州企业要接到订单，一般都得在全国各地设立销售点，参加展销会，而潮州的地理位置比较偏僻，对众多企业，特别是中小型企业而言，通过这样的传统渠道销售产品成本高、速度慢。而电子商务可以打破地域限制，为企业打开面向全国、面向世界的窗口，助力企业开拓国内外市场。”市商务局贸易管理科科长陈家奚告诉记者。
对发展电子商务的重大战略意义，我市政府部门有着越来越深刻的理解。他们也充分认识到，潮州具备发展电子商务的巨大潜力和独特优势。而这份信心，源自本土基础坚实的实体经济，来自蓬勃发展的传统特色产业。
目前，我市已形成了陶瓷、服装、食品、不锈钢、印刷包装等八大支柱产业，如何实现与“互联网+”有机融合，让“潮货”借助电子商务模式走向全国、走向世界，进一步加快产业结构调整优化，推动传统产业转型升级，是当前潮州面临的重要课题。
借力发展
引入一流电商平台资源
电子商务的重要性谁都懂，但如何才能真正融入这新兴发展模式，做好“联网+”这篇文章？
一开始，意气风发的潮州工商业界积极谋划，拟依托中国食品名镇的品牌，打造潮州食品互联网。
进展并不尽如人意，互联网世界有自己的运营模式。“自己组建一个网络，并且能引人关注、形成品牌，其所耗费的时间和资源得有多大？而且，你这样一个新兴网站，以你现有的人力、技术、资源，如何与京东、阿里巴巴等去竞争？”陈家奚坦言。
市商务部门多次组织潮州工商业界人士到深圳、厦门、杭州等地调研，学习当地发展电子商务的经验做法。尽管他山之石有不少值得借鉴的地方，但却不能完全照搬照套。
“我们发现，相比这些城市，潮州在发展电子商务方面存在不少制约因素，一是缺乏资源，二是缺乏人才。发展互联网经济，仍需立足自身实际。”陈家奚说。
首先，潮州电子商务发展起步较晚，缺乏资源，便要想方设法引入资源，做到“借船出海”。
经过多年来的发展，我国互联网行业诞生出许多电商巨头，这些一流电商平台不仅汇聚了庞大的商家团体和用户资源，更拥有成熟的供应链渠道、专业的服务能力和完善的信息技术。“借力”电商平台，是潮州发展电子商务的关键一步。
今年以来，我市全面加强与阿里巴巴、京东商城、苏宁易购等第三方电子商务平台的深度合作，通过一系列举措，引导传统外贸企业通过互联网拓展全新销售渠道，重点推进“中国质造-潮州好瓷”、“极有家-潮州好瓷”、“特色中国-潮州馆”、“京东商城-潮州馆”等项目，整合资源打造陶瓷等产业带平台，展示和推广我市名优出口产品、地方特色农产品、工艺品、传统文化和民间艺术。
今年6月份，我市联合阿里巴巴国际站，组织我市44家外贸企业共207人参加“阿里橙战”活动，网上成交订单共422笔，成交总金额达965万美元；8月份，联合广东邮政集团公司，引入阿里巴巴速卖通平台婚纱晚礼服类目的团队，开办专场招商宣传推介会，为潮州婚纱晚礼服企业拓宽接触终端批发零售商的渠道；9月份，与阿里巴巴合作举办跨境电商峰会，双方签订合作意向书，将在跨境园区建设、平台打造、电商培训和企业发展等方面开展全面对接合作……
狠抓人才培养
提升电商应用能力
这几年来，一个现象引起了政府部门的注意——部分潮州企业虽然多年前就拥有了自己的网店，但仅作为宣传窗口使用，日销量几乎为零。究其原因，是企业缺少电商人才，由于电子商务应用能力不足，产品往往难以通过电商平台卖出去。
电商人才供应不足将制约企业发展。有识于此，我市下大力气狠抓人才培养，打造潮州电商人才的储备库，为本土电子商务发展注入源头活水，让企业成功通过电商平台接到订单，做成生意。
目前，韩山师范学院潮州师范分院、潮州商校已经与阿里巴巴签订“百城千校人才培养”的合作协议，跨境电子商务已经作为学校的必修课和选修课正式启动教学，预计每年可为本地外贸企业输送超过500名高层次的跨境电商人才，解决日益增长的电子商务需求和人才缺乏之间的矛盾。
此外，市商务局从营造电商大环境入手，设立市跨境电子商务协会，协会成立以来共组织了几十场跨境电商讲座、沙龙和游学活动，让广大外贸企业了解、接触跨境电商。
眼下已过10月份，每年第四季度往往是网络销售的旺季。我市电商企业已经开始“厉兵秣马”，备战即将到来的“双十一”、“双十二”购物节。这一场场没有硝烟的促销战，考验着电商企业人才队伍的实战运营能力。近期，在市商务局的组织下，针对双促活动的多场培训正在紧锣密鼓地开展，得到了众多企业的踊跃参与。
“我市加强与淘宝大学、深圳炬鼎力、厦门托普旺、321电商培训机构等第三方培训机构的合作，在潮州开展了系列电商人才、企业运营团队整体培训。至今已经在湘桥、饶平等地举办了近百场公开培训课，受训超过1万人次。”市商务局有关负责人告诉记者。
夯实基础
构建电商生态圈
加快构建和完善我市电子商务体系，除了借力发展，还需要夯实自身基础，扎扎实实练好“基本功”。
首先，完善的基础设施是电子商务发展的重要支撑。为此，我市扎实推进“光网城市·智慧潮州”信息工程。目前，全市宽带互联网络用户达44.62万人，移动用户超过265.7万人。光纤宽带传输网络已经覆盖所有城区、街道（镇）及全部行政村。
其次，要看辅助服务能不能跟得上。据介绍，近年来，我市快递配送业务得到快速发展。全市注册登记的快递企业有18家，备案分支机构31家，其中进驻我市的快递品牌企业21家，全市邮政服务网点54个，快递服务网点192个。
近日，“千米网”项目在潮州正式启动。“项目将致力解决包裹最后1公里‘配送难’的痛点，包括服务差、快件被冒领、破损等问题，为用户提供更多更完善的社区派送服务，并通过提供服务产生更多的商业价值。”据“千米网”负责人曾锐炎介绍，目前，该项目已在潮州市区开设6家门店，预计在1年内完成30至50家门店的铺设，届时将覆盖整个潮州城区。
与此同时，我市不断完善产业链条，逐步形成良好的电商生态圈。一是推进潮州市电子商务园区建设，大力整合电商优质服务资源，为进园企业提供办公、仓储、物流、技术、信息、人才培训等一站式服务，目前园区已与30多家优秀电商企业和服务商达成入园意向。
市商务局“穿针引线”，成立了充满活力的电商微信交流群。在这里，有商务部门的干部，有电商企业的经营者，有阿里巴巴、淘宝等电商平台及培训机构的工作人员，有快递配送、视觉广告、包装印刷等行业的负责人，大家通过微信群沟通对接，讨论业务，分享经验，寻找合作伙伴，形成了一个十分热闹的圈子。
“最近，我市还出台了相关实施意见，进一步优化全市电子商务发展环境，营造越来越浓厚的电商经营氛围。”陈家奚说。
抓住“互联网+”契机
实现新一轮发展
在我市，越来越多的企业紧紧抓住“互联网+”的契机，推动转型升级，抢占发展先机。
作为一家集家电研发、生产、销售于一体的创新型企业，新功集团积极探索电商经营模式，不断壮大电商团队。2013年，新功集团网上销售额为500万元，行业排名500名后；2014年，网上销售额达2100多万元；今年1-8月，网上销售额已迅速攀升至4000万元，预计全年可实现6000万元，行业排名有望进入前100名；预计到2016年，网上销售额将突破1个亿。
在近期上线的“极有家-潮州好瓷馆”，庆发、嘉诺等一批中小企业纷纷跻身首页，进一步彰显了中小企业在电商时代的巨大潜力。
电子商务也在逐渐向农村渗透。农产品的网上销售同样火热，带来了村级经济发展的“第二春”。
位于湘桥区磷溪镇急水村的中志农业，以“公司+合作社+农户”的方式，大力推广“互联网+三农”。公司运用电子商务营销手段打造现实版的QQ农场，将村盛产的杨桃、番石榴、青枣等农产品销往全国各地，让农户真正享受“互联网+”带来的红利。去年参与合作的农户每户纯收入增加3万多元。今年6月，公司参与“广货网上行”活动，通过聚划算平台销售旗下“韩金果”品牌青柠檬，仅两天时间销售量超过5万斤68万元，成为淘宝商品行业交易指数第一位。
另一方面，我市加快推进与阿里巴巴合作共建的“村淘”项目。今年6月，阿里巴巴农村淘宝项目在饶平县正式落地。最近，饶平县成功申获财政部、商务部联合开展的2015年电子商务进农村综合示范县项目。目前中央财政专项扶持资金1850万元已经到位，重点扶持农村物流体系建设、农村电商服务站、农村电商人才培育等。
“借助互联网，我们面对的是全中国，甚至更大的区域，未来的市场非常广阔。”如今，网上营销风生水起，让中志农业开发公司董事长蔡志海充满信心，他表示，下一步将继续通过“互联网+三农”模式，让急水村的水果搭上互联网快车，销得更远，卖得更好，和广大农户共同创造更好的效益。
