昨天(7日)上午，汕头市旅游志愿者总队成立暨旅游服务质量社会监督员聘书颁发仪式在锦峰美食城举行。由300多名志愿者组成的市旅游志愿者队伍将倡导文明旅游，在各旅游节庆活动中开展志愿服务，为提高我市旅游综合服务质量、推动行业创新发展发挥特殊作用。会上还为我市10名获国家旅游局聘任的旅游服务质量社会监督员颁发聘书。

据悉，市旅游局近期启动了第一批旅游志愿者的招募工作。通过宣传发动，全市各大院校的师生、旅游界广大从业者和旅游主管部门机关人员踊跃报名，在短短半个月的时间里，网上注册数量已超过了300人。旅游志愿者的任务主要是无偿开展文明旅游宣传，景区讲解、导览，旅游服务质量监督、咨询，旅游应急救援服务，协助大型旅游节庆活动的策划、组织和执行;协助旅游主管部门做好旅游资源和生态环境保护工作等公益性服务活动。

经市旅游局推荐，全市共有十名旅游服务质量社会监督员获国家旅游局聘任。他们主要来自我市各级人大代表、院校学者、法律界、新闻界、旅游企业经营者、消费者委员会和政府相关部门的工作人员，具有广泛的社会代表性。旅游服务质量社会监督员的主要职责是依据旅游法等相关法律法规的规定和旅游服务标准，对旅行社、景区和为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的旅游经营者，导游、领队等旅游从业人员以及旅游主管部门及其工作人员进行监督。

仪式结束后，参加活动的旅游志愿者在潮汕美食节现场开展了文明旅游服务宣传、现场引导服务及现场卫生保洁等志愿服务活动。