3月2日，阿里研究院商家事业部发布《服务的价值——2016阿里巴巴商业服务生态白皮书》，该白皮书对以交易服务为主、以交易平台为核心的“电子商务交易服务业”进行详细的解读。在该《白皮书》调查显示，我市在全国“在线服务商发展/城市50强”中位列第23强；服务商指数为8％，该项目我省共有5个城市进榜，我市位列全省第三位。我市龙湖区位列“在线服务商发展全国区县50强”全国第32强，全省排名第10位。

《白皮书》指出，区域性服务商的聚集，能够有效带动当地电子商务、互联网以及相关现代服务业快速发展。在线商务服务生态的发展对经济活动的影响越来越大，随着越来越多的服务、企业、消费者加入，共同合力重构商业格局，加速信息社会进程，对未来信息社会结构和演化产生重要影响。目前，我国已形成全球规模最大的在线商业服务生态，并拥有最具竞争力的电子商务基础服务企业，随着深化和发展，具有新商业文明特征的基础设施、商业行为，商业组织、社会生活和制度环境将进一步显现，对于中国经济转型升级、服务业创新发展、创业和就业、社会和谐具有十分重要的战略意义。

记者了解到，近年来，我市电子商务服务发展迅速，电商企业及交易数量成倍数增长。目前，全市近90%的企业开展电子商务应用，交易额突破900亿元；涌现出淘宝镇9个、淘宝村44个，数量分别列全国第一位、第四位；澄海玩具和潮南内衣家居服跻身“中国质造”首批上线的10个产业带行列；潮南区成为全国十大淘宝村集群之一。我市成为全国唯一同时获评“电子商务示范城市”、“信息消费试点城市”、“宽带中国示范城市”、“中国城市信息化50强”的地级市。

值得一提的是，今年汕头“两会”的政府工作报告中，对大力发展电子商务作出了特别说明，明确指出将加快柏亚电子商务产业园、EMS跨境电子商务园区、保税区跨境通微商创业园建设；培育扶持农村电子商务，推动形成更多的淘宝镇、淘宝村，打造一批农村电商品牌示范项目。加快推进快递下乡工程，发展跨境快递业务，构建更加完善的快递配送网络。不仅如此，报告里还提出了要着力发展外贸新业态，大力培育外贸综合服务企业发展，支持跨境电商园区和公共海外仓建设，并将探索“互联网+创业孵化基地”模式，建立面向大众的创业服务平台。