7月25日，针对近期社会上出现的问题疫苗恐慌情况，为更方便用户查询和了解疫苗安全信息，腾讯上线“安心计划”问题疫苗查询小程序，方便用户查询“召回疫苗”等信息。用户可以在微信搜索“腾讯安心计划”小程序，以及通过“我的社保卡”微信公号，或者通过QQ浏览器搜索直达，又或者在厦门大学附属第一医院、南方医科大学深圳医院等多家的“AI导诊”服务中，使用疫苗查询功能，从而获知接种的疫苗是否存在问题。

同时，本周内“腾讯安心计划”还将开通疫苗共享预警通道，为同批次问题疫苗注射用户提供查询和预警功能。另外，QQ浏览器目前也已针对该项疫苗查询功能开通搜索直达服务。

腾讯官方小程序“腾讯安心计划”基于微信平台，为用户提供疫苗查询入口，用户可以搜索小程序，以输入疫苗批号（可查询疫苗接种记录本获得批次号），便查到疫苗所有相关信息，后续用户还可建立个人疫苗档案，一旦有患者注射某批次疫苗后出现异常情况，可通过疫苗共享预警通道披露问题疫苗信息——通过上传正规医院开具抗体检验报告、感染报告等方式，让注射同批次疫苗的患者也可查询到或接到预警，尽早采取有效措施。同时，疫苗生产企业、疾病控制预防相关机构、政府监管部门也可通过接入我们开发的服务系统来第一时间获取通知报告。目前，通过“腾讯安心计划”小程序搜索得出的结果显示，问题百白破疫苗批次已经被标注召回。