随着各家上市公司中报陆续披露,与业绩报喜的上市公司相比,一些亏损公司也浮出水面,其中国美零售四年四度转型效果仍不佳,上半年亏损高达4.57亿元;而注册用户数不断增长的平安好医生上半年也净亏4.44亿元。
一直在模仿,但转型效果看不出来
今年上半年,尽管国美零售线上线下GMV(成交总额)预期增长约15%,电商业务平台GMV预期增长超过60%,但国美零售还是两度发布盈利警告。据业内人士分析,国美零售的财务成本一直处于较高水平,主要是由于门店互联化出新改造对网点、日配、仓储等提出了新要求,使得企业财务成本上升。
据中国电子商务研究中心分析人士称,今年上半年家电市场风云变幻:五星电器拥抱京东后,无界零售体验店加速布局。苏宁易购互联网化门店还在向四五线城市延伸,智慧零售已形成一张大网,协同苏宁易购旗下多条业务线。而国美上半年几乎没有动静,投资、并购以及合作声浪微乎其微。随着互联网发展,线上流量之争成为新的竞争点,国美电器虽然也上线了在线商城,但是线上格局经过多年发展大局已定,用户已经受到“提前教育”,国美再想翻盘几无可能。
目前,国美零售电商平台国美在线的市场份额进一步萎缩。据电子商务研究中心发布的《2017年度中国网络零售市场数据监测报告》显示,天猫市场占比52.73%,京东32.5%,苏宁3.17%。国美在线的市场份额为1.65%。显然,对于国美来说,在一二线城市布局的门店中,进行互联网化改造,提升服务体验,保住既有量已经不易,更别说突围了。
国美也意识到了四五线市场的增量潜力。不过,别人下手更早。从第一家京东帮服务店开张到2017底,京东已在全国县镇村开出近8000家京东家电专卖店。2018年京东家电将拓展四五线城市和农村市场,计划将门店数量提升到15000家,覆盖全国所有县城;苏宁互联网门店迄今已突破5000家,2016年苏宁易购超过国美零售118家,2017年国美与之差距扩大至2263家。
在“新零售”领域,国美零售也在试图互联网转型。但对于线上来说,构建整套解决方案需要强大技术支撑和资金投入。此外,如何留存住用户也是一个难题;对于线下来说,线下门店的场景化、数字化改造也是一个烧钱的动作。就目前来说,国美零售的转型还没有呈现出明显的效果。此外,频繁变更战略,也让自身的辨识度越来越不清晰。国美在过去30多年曾有过“高光时刻”,当下可谓步步艰难。
“平安好医生”注册用户增加,但业绩亏损
同样中报巨亏的平安好医生则是“叫好不叫座”。据平安好医生财报公告显示,上半年营业收入达人民币11.23亿元,同比增长150.3%,毛利达308.9百万元,同比增加65.3%。其核心业务家庭医生业务收入人民币186.2百万元,同比增长91.4%。其它板块如消费医疗收入接近2.5亿元,同比增长47.9%;健康医疗商城收入6.3亿元,同比增长超过300%;健康管理及互动板块(广告业务)收入6000多万元,同比增长超过100%。
截至2018年6月末,平安好医生注册用户数达2.28亿,较2017年末增加0.352亿人,增长18.3%;2018年6月,月活跃用户数达0.486亿,同比增长50.9%;2018年上半年日均谘询量达53.1万,同比增长58.0%。尽管各版块收入均有所增加,但公司整体还处于亏损状态,上半年净亏损人民币4.44亿元,同比亏损缩小2.6%。
据电子商务研究中心专家分析,“互联网+医疗平台”当下也是竞争激烈。统计数据显示,除了平安好医生外,互联网+医疗平台还包括有B2C模式(春雨医生、青籁健康、一呼医生、天使医生、大象医生等)、O2O模式(阿里健康、点妙手、点到、7点钟、华佗驾到等)、在线供应链模式(医蜂云服、景联科技等),互联网+医疗规模已达万亿级别。