为了提升本地医院就诊服务的效率,最大程度上为患者提供就医便利,汕头市卫生局联合广东移动汕头分公司共同开通了“医院统一预约挂号系统”。 借助该系统平台,患者可通过手机、电脑等多种渠道提前预约挂号,为市民就医看病提供了极大的便利。据了解,目前汕头市中心医院及汕头大学医学院第二附属医院均已开通了此服务。
据介绍,作为汕头移动无线城市建设的一项重要的便民应用,预约挂号平台可提供网上预约、电话预约(12580语音预约)、短信预约等多种预约渠道。市民可通过电脑上网、手机上网、拨打12580人工台,甚至是发送手机短信的便利方式预约医生;同时也可通过手机中的汕头移动无线城市客户端进行预约,预约成功后到医院缴纳相关挂号费用即可马上就诊。此外,预约挂号平台还将提供医生停诊或改诊提醒服务,系统将第一时间自动通过短信、12580等多种渠道向登记患者提供就诊变化的提醒和查询服务。
“与电话预约不同,预约挂号系统解决了人工登记和患者爽约的问题,对于提升医院就诊服务效率具有实际意义。”汕头市卫生局和相关试点医院的负责人表示,“统一预约挂号系统”自正式对外服务以来,注册用户数已达5千余户,其中预约成功单数1万多单,成功就诊人数逾7200余人,极大的拓宽了市民寻医问诊的渠道。据汕头移动无线城市项目有关负责人介绍,未来除了向全市市民提供就医看病的快速绿色通道以外,汕头移动还将在医保查询、交通路况、消费购物等其他民生资讯上为鮀城的市民带来更多的便利,让市民真正感受到数字化时代下的无线城市新生活。